Det samme brand kan se forskelligt ud på hvert sted, selvom alle lokationer bruger det samme logo og den samme visuelle identitet. Forskellige facader, mål, monteringsforhold og betragtningsafstande betyder, at skiltning på tværs af en kæde ikke handler om at producere det samme skilt igen og igen. Der er brug for et system, der bevarer brandets fælles udtryk og samtidig gør det muligt at tilpasse udførelsen til det enkelte sted. Gentagen implementering af skiltning på flere lokationer kaldes signage rollout. Processen kan omfatte butikker, serviceforretninger, restauranter, hoteller, kontorer eller franchiseafdelinger. Grundlaget er en fælles standard, en afprøvet prototype og velindsamlede oplysninger om alle lokationer.
Derfor passer ét design ikke til alle lokationer
Logoet forbliver det samme, men monteringsstederne gør ikke. Ét sted kan have en bred facade med en klargjort strømtilslutning, et andet et smalt felt over indgangen og et tredje en glasfacade, hvor den samme type montering ikke kan bruges. Forskellene kan også handle om underlagets farve, synligheden fra gaden og den tilgængelige flade. Hvis hver afdeling projekteres separat, er det let at miste sammenhængen. Ét sted kan få andre proportioner, et andet en anden lysfarve og et tredje en tilfældig bærende konstruktion. Alle steder bruger stadig det samme logo, men de kommer ikke nødvendigvis til at ligne dele af det samme brand.
En fælles standard med varianter til forskellige steder
En standard for skiltning bør ikke kun beskrive logoets udseende, men også hvordan det udføres i det fysiske rum. Dokumentationen kan fastlægge tilgængelige varianter, materialer, overfladebehandlinger, type af belysning, konstruktion, føring af kabler og monteringsprincipper. En brandbook er et vigtigt udgangspunkt, men besvarer som regel ikke alle produktionsspørgsmål. I stedet for én løsning til alle steder kan man udarbejde en familie af varianter. Brandet kan bruge en facadeversion, vinduesskiltning, et logo til indendørs brug og et skilt til steder med begrænset plads. Varianterne adskiller sig i konstruktion eller mål, men bevarer fælles materialer, farver, proportioner og lysudtryk. Før en variant vælges, er der brug for oplysninger om hver lokation. Fotos, grundlæggende mål, underlagstype, strømtilslutningens placering og betragtningsforholdene gør det muligt at kontrollere, om standarden kan anvendes uden ændringer. En opmåling hjælper også med at identificere steder, der kræver en individuel løsning, før produktionen af hele serien går i gang.
En lille fejl kan blive gentaget i hele serien
Ved én skilteløsning kan en rettelse begrænses til et enkelt element. I en rollout kan den samme fejl dukke op på flere titals eller hundredvis af eksemplarer. En forkert nuance, en forkert valgt bogstavdybde, synlige lyspunkter eller en upraktisk monteringsmetode bliver hurtigt et problem for hele kæden. En visualisering viser ikke alt. Den gør det ikke muligt fuldt ud at vurdere materialets faktiske farve, lysrefleksioner, kantens udseende eller detaljens læsbarhed på nært hold. Den kan heller ikke besvare spørgsmålet om, hvorvidt konstruktionen er praktisk at transportere, montere og servicere senere.
Prototype før produktionsstart
En prototype gør det muligt at afprøve designet, før serieproduktionen begynder. Afhængigt af typen af skiltning kan det være et komplet logo, et enkelt bogstav, et udsnit af en lysskiltkasse eller en prøve, der viser materialet, farven og belysningen. Det er vigtigt, at den omfatter de elementer, der bliver gentaget i hele serien efter godkendelsen. Vurderingen bør foretages under forhold, der minder om de endelige. Belyst skiltning bør ses både med lyset tændt og slukket, og et facadeelement bør også vurderes fra den forventede afstand. På dette trin kan man justere proportioner, lysstyrke, overfladebehandling, placering af beslag eller måden, kablerne skjules på. Når prototypen er godkendt, bliver den reference for de efterfølgende eksemplarer. Produktionen bygger dermed ikke kun på en visualisering og farvebetegnelser, men på en godkendt fysisk prøve. Det gør det lettere at kontrollere ensartetheden og mindsker risikoen for afvigelser mellem produktionspartier.
Færdig produktion betyder ikke, at rollout er afsluttet
Ved mange lokationer er selve produktionen af skiltningen kun en del af opgaven. Hvert element skal leveres til den rette adresse i den korrekte variant og til tiden. Forveksling af pakker, manglende mærkning eller en rækkefølge på leverancerne, der ikke passer til monteringsplanen, kan forsinke implementeringen, selvom hele serien er produceret korrekt. De enkelte afdelinger kan have forskellige adgangstider, regler for udførelse af arbejdet og åbningsdatoer. På én lokation kan monteringen udføres i løbet af dagen, mens den på en anden først kan finde sted, efter stedet er lukket. Derfor bør tidsplanen samle oplysninger om produktion, emballering, transport og stedets klargøring.
Én samlet dokumentation og kontrol over hele implementeringen
Hver lokation og de elementer, der hører til den, bør have sin egen mærkning. Et sådant system gør det muligt at knytte produktvarianten til adressen, monteringsmetoden og leveringstidspunktet. Det hjælper også med at holde styr på, hvilke steder der er færdige, og hvilke der stadig afventer klargøring eller bekræftelse af oplysninger. Emballeringen er også en del af projektet. Mærkning af pakker, rækkefølgen af elementerne og vedlagte instruktioner bør gøre monteringsholdets arbejde lettere. Ved større projekter er det også nyttigt med dokumentation efter udførelsen, som indeholder fotos og oplysninger om de anvendte varianter. Så kræver senere service eller bestilling af et ekstra element ikke, at hele projektet skal rekonstrueres. Rollout kan gennemføres på én gang eller i etaper. Den sidste mulighed er velegnet, når et brand åbner lokationer på forskellige tidspunkter, gennemfører rebranding gradvist eller ønsker at starte med en pilotgruppe. Standarden forbliver den samme, mens produktion og leverancer følger netværkets faktiske udviklingsplan.
Rollout af skiltning for kæder
Hos PRETENDE kan vi udarbejde en teknisk standard og en prototype, stå for serieproduktion, mærkning af elementerne og logistik tilpasset listen over lokationer. Omfanget fastlægges ud fra skiltningens type, antallet af steder, forskellene mellem dem og den ønskede implementeringsdato. Projektet kan omfatte én serie elementer eller flere varianter til forskellige monteringsforhold. Vi har blandt andet opnået erfaring med denne type opgaver gennem produktion af flere hundrede elementer til en landsdækkende tøjkæde. Brandets navn forbliver fortroligt, så dette eksempel viser udelukkende projektets omfang. Ved et stort antal ensartede elementer er prototypen, ensartetheden, korrekt tilknytning af produkter og klargøring af leverancerne lige så vigtige som selve udførelsen.
For at indlede dialogen skal vi bruge: logo eller brandmanual, en foreløbig liste over lokationer, fotos af monteringsstederne, omtrentlige mål, det planlagte omfang af skiltningen og implementeringsdatoen. Hvis nogle oplysninger endnu ikke er klar, kan vi begynde med den første lokation og på den baggrund fastlægge omfanget af den videre opmåling. Oplysninger og materialer kan sendes via formularen vedrørende skiltningsprojektet.
PRETENDE udarbejder både enkelte skilte og rollouts for brands med mange lokationer. En fælles standard, en prototype og en velstruktureret implementering hjælper med at bevare brandets samme udtryk i hele kæden, selvom de enkelte steder er forskellige.
Ofte stillede spørgsmål
1. Hvad betyder rollout af skiltning?
Rollout af skiltning er en gentagen implementering af et skilt, logo eller skiltningssystem på flere lokationer, der tilhører samme brand.
2. Skal skiltningen være identisk på alle steder?
Nej. Den kan findes i flere varianter, der er tilpasset facaden, interiøret og monteringsforholdene, samtidig med at materialer, farver og proportioner er fælles.
3. Hvorfor er det en god idé at fremstille en prototype før serieproduktionen?
En prototype gør det muligt at kontrollere materialets faktiske udseende, lyset, detaljerne og monteringen. Eventuelle justeringer kan foretages, inden løsningen produceres i flere eksemplarer.
4. Kan et rollout opdeles i etaper?
Ja. Produktion og leverancer kan gennemføres i partier i overensstemmelse med tidsplanen for åbninger, renoveringer eller rebranding af de enkelte lokationer.
5. Er rollout kun relevant for store butikskæder?
Nej. Processen kan også bruges til flere kontorer, hoteller, restauranter, servicebutikker eller franchisesteder.
6. Hvilke oplysninger skal bruges for at udarbejde et projekt?
Vi skal bruge brandmateriale, en liste over lokationer, fotos, mål, oplysninger om underlag og strømforsyning, det ønskede arbejdsomfang samt den planlagte implementeringsdato.
