CO V PRAXI ZNAMENÁ WAYFINDING
Wayfinding v praxi nespočívá v rozmístění jednotlivých značek.
Znamená návrh kompletního systému prostorové orientace, který uživateli umožňuje:
– pochopit, kde se nachází,
– předvídat, kam daný směr vede,
– rozhodovat se bez zastavování a bez dezorientace,
– pohybovat se plynule bez ohledu na denní dobu, intenzitu provozu a vnější podmínky.
Dobře navržený systém wayfindingu zajišťuje, že uživatel nemusí přemýšlet, kam jít — rozhoduje se intuitivně, bez zastavování a bez stresu.
Systém wayfindingu se uplatňuje ve veřejných, městských, parkových, turistických a institucionálních prostorech.
Z JAKÝCH PRVKŮ SE SYSTÉM WAYFINDINGU SKLÁDÁ
Systém wayfindingu je zastřešující strukturou, v níž jednotlivé prvky plní přesně stanovené funkce. Nejčastěji zahrnuje:
– informační směrové značky,
– orientační tabulky a tabulky s údaji o vzdálenosti,
– označení vstupů, zón a významných míst,
– značení parků, otevřených prostranství a tras,
– městské a institucionální značení.
Každý z těchto prvků má smysl pouze jako součást většího systému, nikoli jako samostatný objekt.
JAK SE NAVRHUJE SYSTÉM WAYFINDINGU
Systém wayfindingu PRETENDE vzniká podle ustáleného, opakovatelného procesu:
– analýza prostoru a chování uživatelů,
– identifikace rozhodovacích bodů a míst s možným rizikem dezorientace,
– návrh hierarchie informací a směrů,
– výběr formy, materiálů a technologií podle podmínek používání,
– výroba prvků s předvídatelnou životností,
– příprava systému k montáži v souladu s dokumentací.
Cílem procesu není estetika sama o sobě, ale čitelnost, logika a dlouhodobá stabilita systému.
JEDNA ODPOVĚDNOST ZA SYSTÉM WAYFINDINGU
PRETENDE odpovídá za celý systém wayfindingu, nikoli za jednotlivé prvky.
Rozsah odpovědnosti zahrnuje:
– návrh systému prostorové orientace,
– výrobu prvků v souladu s návrhem,
– logickou a vizuální jednotnost celého informačního systému.
Nerealizujeme náhodně vybrané značky vytržené z kontextu prostoru, protože to vede k informačnímu chaosu a přenesení rizika na investora.
HRANICE ODPOVĚDNOSTI
Systém wayfindingu nenahrazuje ani nezahrnuje:
– organizaci silničního provozu ani změny v dopravní infrastruktuře,
– marketingový a reklamní obsah,
– rozhodnutí investora přijatá po dokončení projektu bez aktualizace systému.
Změny v uspořádání prostoru, funkci objektu nebo informačním obsahu provedené po dokončení projektu vyžadují aktualizaci systému wayfindingu a nejsou součástí původního rozsahu odpovědnosti.
Rozsah odpovědnosti je vždy definován před zahájením realizace.
FAQ – WAYFINDING
Jaký je rozdíl mezi wayfindingem a značením?
Značení je jedním z prvků. Wayfinding je systém, který těmto prvkům dává smysl a logiku.
Týká se wayfinding pouze velkých objektů?
Ne. Systém wayfindingu se uplatňuje také v menších prostorech, pokud se v nich nacházejí rozhodovací body uživatele.
Lze systém v budoucnu rozšířit?
Ano, za předpokladu zachování původní logiky a hierarchie informací.
Kdo odpovídá za chyby v orientaci uživatele?
Odpovědnost vyplývá z rozsahu projektu a jeho souladu s dokumentací a skutečným uspořádáním prostoru.
Může být wayfinding podsvícený?
Ano, pouze tehdy, když podsvícení plní informační, nikoli dekorativní funkci.