Det samme merket kan se ulikt ut på hvert sted, selv om alle lokasjonene bruker én og samme logo og visuelle profil. Ulike fasader, mål, monteringsforhold og betraktningsavstander gjør at skilting for en hel kjede ikke handler om å produsere det samme skiltet om og om igjen. Det trengs et system som ivaretar merkets felles uttrykk, samtidig som utførelsen kan tilpasses det enkelte stedet. Gjentatt utrulling av skilting på flere steder omtales som en skilting-rollout. Prosessen kan omfatte butikker, tjenestesalonger, restauranter, hoteller, kontorer eller franchiselokaler. Grunnlaget er en felles standard, en utprøvd prototype og godt innhentet informasjon om alle lokasjonene.
Hvorfor ett design ikke passer til alle lokasjoner
Logoen er den samme, men monteringsstedene er det ikke. Ett lokale kan ha en bred fasade med et klargjort strømuttak, et annet en smal flate over inngangen, og et tredje et glassvindu der samme feste ikke kan brukes. Forskjellene kan også gjelde underlagets farge, synlighet fra gaten og tilgjengelig flate. Hvis hvert sted prosjekteres separat, er det lett å miste helheten. Ett sted kan få andre proporsjoner, et annet en annen lysfarge og et tredje en tilfeldig bærekonstruksjon. Alle stedene vil fortsatt bruke samme logo, men de vil ikke nødvendigvis se ut som deler av samme merkevare.
En felles standard med varianter for ulike steder
En skiltingsstandard bør beskrive mer enn bare hvordan logoen ser ut – den bør også angi hvordan den skal utføres i rommet. Dokumentasjonen kan spesifisere tilgjengelige varianter, materialer, overflatebehandlinger, type belysning, konstruksjon, kabelføring og monteringsregler. En brandbook er et viktig utgangspunkt, men besvarer vanligvis ikke alle produksjonsrelaterte spørsmål. I stedet for én løsning for alle steder kan man utarbeide en serie varianter. Merket kan bruke en fasadeversjon, vindusdekor, en logo for innendørs bruk og et skilt beregnet på steder med begrenset plass. Variantene kan ha ulik konstruksjon eller størrelse, men beholder felles materialer, farger, proporsjoner og lysuttrykk. Før en variant velges, må man ha informasjon om hver lokasjon. Bilder, grunnleggende mål, type underlag, strømtilkoblingens plassering og avstanden skiltet skal ses fra gjør det mulig å vurdere om standarden kan brukes uten endringer. Kartleggingen bidrar også til å avdekke steder som krever en individuell løsning, før produksjonen av hele serien starter.
En liten feil kan bli gjentatt i hele serien
For ett enkelt skilt kan en korrigering gjelde bare ett element. I en rollout kan den samme feilen dukke opp på flere titalls eller hundrevis av eksemplarer. Feil fargetone, feil bokstavdybde, synlige lyspunkter eller en upraktisk festemetode blir raskt et problem for hele kjeden. En visualisering viser ikke alt. Den gjør det ikke mulig å vurdere materialets faktiske farge, lysrefleksjoner, hvordan kantene ser ut eller hvor lesbare detaljene er på nært hold. Den kan heller ikke svare på om konstruksjonen er enkel å transportere, montere og vedlikeholde senere.
Prototype før produksjonsstart
En prototype gjør det mulig å kontrollere designet før serieproduksjonen starter. Avhengig av typen skilting kan det være en komplett logo, én enkelt bokstav, en del av en lysskiltkasse eller en prøve som viser materialet, fargen og belysningen. Det er viktig at den omfatter elementene som skal gjentas i hele serien etter godkjenning. Vurderingen bør gjennomføres under forhold som ligner de endelige. Belyst skilting bør ses både med lyset på og av, og et fasadeelement bør også vurderes fra den planlagte avstanden. På dette stadiet kan man justere proporsjoner, lysstyrke, overflatebehandling, plasseringen av festene eller hvordan kablene skjules. Når prototypen er godkjent, blir den referanse for de neste eksemplarene. Produksjonen baseres da ikke bare på visualiseringer og fargenavn, men på en godkjent fysisk prøve. Dette gjør det enklere å kontrollere ensartetheten og reduserer risikoen for avvik mellom produksjonspartiene.
Ferdig produksjon betyr ikke at rollout-prosessen er fullført
Ved mange lokasjoner er selve produksjonen av skiltingen bare én del av oppgaven. Hvert element må leveres til riktig adresse, i riktig variant og til rett tid. Forvekslede pakker, manglende merking eller leveranser som ikke følger monteringsplanen, kan forsinke utrullingen selv om hele serien er produsert korrekt. De ulike stedene kan ha forskjellige adgangstider, regler for arbeid og åpningsdatoer. På ett sted kan monteringen utføres på dagtid, mens den et annet sted først kan skje etter stengetid. Derfor bør tidsplanen samordne informasjon om produksjon, pakking, transport og klargjøring av lokalet.
Én dokumentasjon og kontroll over hele utrullingen
Hver lokasjon og elementene som hører til den, bør ha sin egen merking. Et slikt system gjør det mulig å knytte produktvarianten til adressen, monteringsmetoden og leveringstidspunktet. Det gjør det også enklere å kontrollere hvilke steder som er ferdigstilt, og hvilke som fortsatt venter på klargjøring av lokalet eller bekreftelse av opplysninger. Pakking er også en del av prosjektet. Merking av pakkene, rekkefølgen på elementene og vedlagte instruksjoner bør gjøre arbeidet enklere for montørteamet. Ved større leveranser er det også nyttig med sluttdokumentasjon som inneholder bilder og informasjon om variantene som er brukt. Da krever ikke senere service eller bestilling av et nytt element at hele prosjektet må rekonstrueres. Utrullingen kan gjennomføres samtidig eller i etapper. Det siste alternativet passer når merkevaren åpner lokasjoner på ulike tidspunkter, gjennomfører en gradvis rebranding eller ønsker å starte med en pilotgruppe. Standarden forblir den samme, mens produksjon og leveranser følger den faktiske planen for nettverkets utvikling.
Utrulling av skilting for en kjede
Hos PRETENDE kan vi utarbeide en teknisk standard, prototype og serieproduksjon, merke elementene og tilpasse logistikken til listen over lokasjoner. Omfanget fastsettes ut fra typen skilting, antall steder, forskjellene mellom dem og ønsket utrullingstidspunkt. Prosjektet kan omfatte én serie elementer eller flere varianter for ulike monteringsforhold. Vi har blant annet opparbeidet oss erfaring med slike oppdrag gjennom produksjon av flere hundre elementer for en landsdekkende kleskjede. Merkenavnet er konfidensielt, så dette eksemplet viser bare omfanget av prosessen. Når det gjelder et stort antall like elementer, er prototypen, jevn kvalitet, korrekt fordeling av produktene og tilrettelegging av leveransene like viktig som selve produksjonen.
For å starte dialogen trenger vi: logo eller en visuell profilmanual, en foreløpig liste over lokasjoner, bilder av monteringsstedene, omtrentlige mål, planlagt omfang for skiltingen og ønsket utrullingstidspunkt. Hvis noen opplysninger ikke er klare ennå, kan vi begynne med den første lokasjonen og bruke den til å fastsette omfanget av den videre kartleggingen. Informasjon og materiell kan sendes via skjemaet for skiltingsprosjektet.
PRETENDE utarbeider skilting for enkeltlokasjoner og utrullinger for merkevarer med mange lokasjoner. En felles standard, en prototype og en strukturert utrulling bidrar til å bevare merkevarens uttrykk på tvers av hele nettverket, selv om de enkelte stedene er forskjellige.
Ofte stilte spørsmål
1. Hva betyr utrulling av skilting?
Utrulling av skilting er gjentatt implementering av et skilt, en logo eller et skiltingssystem på flere lokasjoner som tilhører samme merkevare.
2. Må skiltingen være identisk på alle steder?
Nei. Den kan finnes i flere varianter tilpasset fasaden, interiøret og monteringsforholdene, samtidig som materialer, farger og proporsjoner er felles.
3. Hvorfor bør man lage en prototype før serieproduksjonen?
En prototype gjør det mulig å kontrollere hvordan materialet, lyset, detaljene og festemetoden faktisk ser ut. Eventuelle justeringer kan gjøres før løsningen produseres i flere eksemplarer.
4. Kan utrullingen deles inn i etapper?
Ja. Produksjon og leveranser kan gjennomføres i partier i tråd med tidsplanen for åpninger, oppussing eller rebranding av de enkelte lokasjonene.
5. Er utrulling bare aktuelt for store butikkjeder?
Nei. Prosessen kan også brukes for flere kontorer, hoteller, restauranter, tjenestesalonger eller franchisesteder.
6. Hvilke opplysninger trengs for å utarbeide prosjektet?
Vi trenger materiell for merkevarens visuelle profil, en liste over lokasjonene, bilder, mål, informasjon om underlag og strømtilførsel, ønsket omfang av arbeidet og planlagt utrullingstidspunkt.
